неугодни позиви (Кредит за слику: ПхотоАлто/РЕКС/Схуттерстоцк)
Да ли вам хладни позиви и слање нежељених порука ваш живот чине јадом? У Великој Британији се годишње обави 8 милијарди нежељених телефонских позива, а неугодни позиви и текстови о ППИ -у и даље су један од највећих проблема у земљи. Можете ли, међутим, нешто учинити у вези с њима или је у питању трпљење и ћутање? Провешћемо вас кроз правне законе разних врста досадних позива и мере које можете предузети да их зауставите ... Иди ек-дирецтори
Неке компаније које упућују хладне позиве позивају изворне бројеве из телефонског именика. Обратите се свом добављачу услуга да бисте затражили уклањање. Региструјте се код ТПС -а
Региструјте своје фиксне и/или бројеве мобилних телефона помоћу Услуга преференција телефона (ТПС) бесплатно. Незаконито је да компаније (укључујући добротворне организације, добровољне организације, политичке партије и компаније из иностранства које делују у име британских компанија) позивају бројеве регистроване код ТПС -а, осим ако нисте дали пристанак.
кинеска пилетина са сосом од црног пасуља
Можете се регистровати онлине , позивом на број 0345 070 0707 или објављивањем ваших података на Телепхоне Преференце Сервице (ТПС), ДМА Хоусе, 70 Маргарет Стреет, Лондон В1В 8СС. Такође можете да региструјете свој број мобилног телефона тако што ћете послати поруку „ТПС“ и своју адресу е -поште на 85095 - међутим, то неће спречити нежељене поруке.
Фирмама ће и даље бити дозвољено да вас позивају ради истинског истраживања тржишта, под условом да не укључују никакав маркетинг у оквиру позива, нити да прикупљају податке за употребу у будућим маркетиншким позивима.
Ако и даље примате неугодне позиве 28 дана након регистрације у ТПС -у, можете се пријавити при ТПС -у онлине или позивом на 0345 070 0707. ТПС ће контактирати позиваоца и послати детаље ваше жалбе ИЦО -у (канцеларија комесара за информације). Такође се можете жалити директно ИЦО -у, онлине , или позивом на број 0303 123 1113. Покушајте да укључите што је могуће више детаља о нежељеним позивима, укључујући назив и број организације и датуме, времена, природу и садржај позива.
Требали бисте остати опрезни према потенцијалним позиваоцима превара - на пример, неки преваранти траже плаћање, тврдећи да зову у име ТПС -а. ТПС је бесплатна услуга, па избегавајте давање било каквих личних података ако примите такав позив.
Избегавајте давање сагласности
Чак и ако сте регистровани у ТПС -у, компанијама на које сте претходно дали сагласност и даље је дозвољено да вас позивају. Лако је случајно пристати да вас контактирају приликом давања образаца - од вас ће се можда тражити да означите поље за давање или повуците сагласност да вас контактира одређена компанија или компаније трећих страна којима се ваши подаци могу продати.
Међутим, можете повући пристанак тако што ћете затражити од дотичне компаније да престане са вама. Можете их контактирати телефоном, е -поштом или поштом, али упућени саветују да то учине писмено и да чувају копије било које преписке. Правно, хладни позивалац мора да вам да назив своје компаније и, ако то тражите, адресу или бесплатни телефонски број.
Ако не желите да компанији дате свој прави телефонски број приликом попуњавања обрасца на мрежи, уместо тога унесите број 0333 8888 8888 или 0333 888 8888 да бисте користили труеЦалл38 бесплатна услуга. Ако неко позове овај број, чуће следећу снимљену поруку: 'труеЦалл38 управља мојим позивима. Више волим да ме не контактирају телефоном, па ме контактирајте путем моје адресе е -поште. Збогом!'
Прегледајте своје позиве
Најједноставнији начин за проверу позива је коришћење услуге приказа позива позиваоца вашег провајдера - под претпоставком да је ваш телефон компатибилан, број позиваоца ће се приказати на екрану када телефон зазвони, тако да можете да изаберете да ли ћете одговорити на позив или не. Неки пружаоци услуга наплаћују малу месечну накнаду за ову услугу, док други не. Неки нуде и опције за одбијање свих анонимних позива или блокирање одређених бројева.
Уређаји за блокирање позива
труеЦалл нуди низ уређаја за блокирање позива за које је утврђено да блокирају 98% нежељених телефонских позива у суђењу проведеном према трговачким стандардима.
ТруеЦалл кутија је прикључена између вашег телефона (који мора имати омогућен приказ ИД -а позиваоца/позиваоца) и зидне утичнице. На „блокирану“ листу можете додати до 1.000 бројева, а на „белу“ листу поузданих пријатеља и породице. Позиваоци са белих листа биће директно постављени. Позивима са црне листе биће пуштена прилагођена порука по вашем избору (труеЦалл ће пресрести позив пре него што ваш телефон добије прилику да зазвони). Од свих осталих позивалаца биће затражено да кажу своје име пре повезивања - труеЦалл ће вам пустити име пре него што одлучите да ли ћете прихватити позив. Према труеЦалл -у, велика већина оних који позивају на сметње одустаће када их се замоли да наведу ко зове, док аутоматизовани позиви неће моћи да одговоре.
Такође можете изабрати да блокирате све задржане, непознате или међународне бројеве и да дате породици и пријатељима двоцифрени код који могу да користе да заобиђу контроле ако позову са другог броја.
Купите труеЦалл - Блокатор неугодних позива на Амазон.цо.ук за 109,08 фунти
Алтернативно, бежични кућни телефон БТ8500 са побољшаним блокирањем позива може се похвалити уграђеном технологијом труеЦалл
Купите сада на Амазон.цо.ук за 48,99 ГБП
Заштитите свој мобилни телефон
Обавезно регистрирајте свој број мобилног телефона код ТПС -а, као и свој фиксни телефон.
Ако имате иПхоне, можете блокирати досадне позиве тако што ћете додирнути симбол телефона на почетном екрану, додирнути „Недавно“ и лоцирати број који желите да блокирате. Додирните симбол „и“ поред броја, затим се померите надоле и додирните „Блокирај позиваоца“, а затим „Блокирај контакт“.
Ако имате Андроид телефон, идите на Подешавања> Позив> Одбијање позива и поставите листу „Аутоматско одбијање“.
свежи рибљи паприкаш за мршављење
Такође можете преузети апликације за блокирање позива, као што су Труецаллер .
Зауставите нежељене текстове
Иако регистрација вашег броја код ТПС -а неће вас спречити да примате нежељене поруке, противзаконито је да вам компанија шаље нежељене поруке осим ако немате постојећи однос са клијентима или нисте дали претходну сагласност.
Ако су текстови од познатог пошиљаоца или кратки кодни број (дугачак 5-8 цифара), одговорите „СТОП“ - ова услуга се не наплаћује.
Ако и даље примате нежељене поруке или су поруке од непознатог пошиљаоца или непознате организације, проследите их на 7726 („СПАМ“ на вашој тастатури). Ово је бесплатна услуга која ће послати упозорење вашем добављачу услуга.
Ако и даље примате нежељене поруке, можете се жалити ИЦО -у - назовите 0303 123 113 или се пријавите онлине .
Превара позива
Пријавите све позиве за које сматрате да су од превараната Ацтионфрауд .
Увредљиви, претећи или опсцени позиви
Ако примите увредљив, претећи или опсцени позив, останите мирни и избегавајте упуштање у разговор или одавање било каквих личних података. Полиција препоручује да избегавате одговарање на позиве са својим именом или телефонским бројем и да поруку телефонске секретарице држите кратком и тачном. Забележите датум, време и број и пријавите овакве позиве полицији.
Аутоматизовани, тихи и напуштени позиви
Компанија мора имати вашу дозволу пре упућивања аутоматског маркетиншког позива (тј. Позива у којем се репродукује снимљена порука када одговорите). Ако нисте дали дозволу, контактирајте ИЦО на 0303 123 113 или је пријавите онлине . Покушајте да пружите што је могуће више података, укључујући назив и број компаније, датуме и време позива и њихову природу и садржај.
Напуштени и тихи позиви често су узроковани аутоматизованим системима за позивање и јављају се када је на располагању премало радника позивног центра или вас систем погрешно сматра телефонском секретарицом. Ако примите прекинути позив, он ће бити прекинут када подигнете слушалицу и пустит ће вам се кратка информативна порука. Можете пријавити тихе и напуштене позиве Офцом -у онлине , или позивом на 0300 123 3333. Покушајте да им дате што је могуће више података, укључујући име и број позиваоца, колико сте пута били позвани на исти број и колико дуго сте примали позиве. Ако немате екран позиваоца, позовите 1471 да бисте добили број позиваоца. Ако је број задржан, обратите се телефонској компанији.